Allgemeine Liefer- und Zahlungs-Bedingungen

A. Geltungsbereich
Die vorliegenden Allgemeinen Liefer- und Zahlungsbedingungen gelten für sämtliche Bestellungen von Waren zur Abholung oder Lieferung außer Haus durch Kunden bei Food 4 Lover's GmbH über den von uns als Bestell-Plattform betriebenen Onlineshop (im Folgenden auch unser Onlineshop). Vertragspartner des Kunden und Verwender dieser Allgemeinen Liefer- und Zahlungsbedingungen ist die  Food 4 Lover's GmbH. Der Kunde erkennt mit jeder Bestellung von Ware bei Food 4 Lover's GmbH die Allgemeinen Liefer- und Zahlungsbedingungen spätestens mit Entgegennahme der Ware als Inhalt des zwischen ihnen bestehenden Vertragsverhältnisses an. 
Bei der Bestellung von Waren durch den Kunden über unseren Onlineshop kommt ein Liefervertrag mit Food 4 Lover's GmbH zustande.
Etwaige von diesen Allgemeinen Liefer- und Zahlungsbedingungen abweichende Vertragsbedingungen des Kunden haben keine Geltung.

B. Vertragsschluss
Die in unserem Onlineshop enthaltenen Offerten stellen eine Aufforderung an den Kunden dar, durch Bestellung ein konkretes Kaufangebot zu unterbreiten. 
Mit der Bestellung der Ware durch Anklicken der Schaltfläche „Kostenpflichtig bestellen“ erklärt der Kunde verbindlich, die bestellte Ware zu dem auf der Website genannten Preis erwerben zu wollen. Food 4 Lover's GmbH ist berechtigt, die Annahme dieses Vertragsangebotes entweder elektronisch oder durch Auslieferung der Ware anzunehmen. 
Bestellungen des Kunden können ausschließlich über unseren Onlineshop auf Grundlage dieser Liefer- und Zahlungsbedingungen aufgegeben werden. Food 4 Lover's GmbH nimmt nur Bestellungen von Volljährigen (natürliche Personen ab Vollendung des 18. Lebensjahres) und von juristischen Personen entgegen. Nach deren Eingang bestätigt Food 4 Lover's GmbH die Bestellung unverzüglich. Bestellungen von Ware zur Auslieferung außerhalb des Lieferbereichs von Food 4 Lover's GmbH werden nicht entgegengenommen. Die Bestätigung des Zugangs einer Bestellung stellt dabei jedoch noch keine verbindliche Annahme der Bestellung dar, kann jedoch mit der Annahmeerklärung verbunden werden. Der Text der auf elektronischem Weg eingegangenen Bestellung wird von der Food 4 Lover's GmbH mit den vom Kunden bei Bestellung genannten persönlichen Daten gespeichert.
Bei Schreib-, Druck- und Rechenfehlern auf der Website oder sonstigen Produktdarstellungen ist Food 4 Lover's GmbH zur korrekten Preisberechnung berechtigt. Der Kunde hat in diesem Fall ein uneingeschränktes Rücktrittsrecht vom Liefervertrag. 
Food 4 Lover's GmbH behält sich vor, Bestellungen zu stornieren und vom Vertrag zurückzutreten, wenn die Ware nicht mehr verfügbar ist oder die Kontaktdaten des Kunden unzutreffend und/oder unvollständig sind oder der Kunde im Falle vereinbarter Lieferung (soweit am Standort verfügbar) nicht angetroffen wird. 
Die auf der Website oder sonstigen Produktdarstellungen von Food 4 Lover's GmbH wiedergegebenen Bilder sind beispielhaft; die Waren können in Ausführung, Gestaltung und Farbe abweichen. Die Qualität der Ware ist im Rahmen des Systems von Food 4 Lover's GmbH jedoch stets gewährleistet.
Die Kundenbestellungen werden in der Reihenfolge des Eingangs während der Geschäftszeiten bearbeitet, soweit nicht betriebliche Erfordernisse eine abweichende Handhabung erfordern. 
Bei Abholung der Waren im Restaurant besteht kein Mindestbestellwert. Eine Liefergebühr wird bei Abholung nicht erhoben. 

C. Lieferung
Food 4 Lover's GmbH liefert, solange der Vorrat reicht. 
Die Lieferung (soweit am Standort verfügbar) durch Food 4 Lover's GmbH erfolgt schnellstmöglich, regelmäßig binnen 40 Minuten. Sämtliche Angaben über die Lieferfrist und/oder einen Lieferzeitpunkt, einschließlich etwaiger Lieferzeitenprognosen sind unverbindlich, soweit nicht ausnahmsweise eine Lieferfrist und/oder ein Lieferzeitpunkt seitens Food 4 Lover's GmbH ausdrücklich und elektronisch zugesagt wurde. Dies gilt auch für Terminbestellungen des Kunden, deren Verbindlichkeit ausdrücklich und elektronisch durch Food 4 Lover's GmbH zugesagt werden muss. 
Die Lieferung erfolgt ausschließlich innerhalb des jeweiligen Liefergebietes des jeweiligen Restaurants, es sei denn, Food 4 Lover's GmbH sagt eine Lieferung außerhalb dieses Liefergebietes ausdrücklich und elektronisch zu. Grenzüberschreitende Lieferungen sind ausgeschlossen. 
Die im Food 4 Lover's GmbH Onlineshop genannten Preise sind Bruttopreise.
Sollten bei Auslieferung Kunden zum vereinbarten bzw. voraussichtlichen Liefertermin nicht angetroffen oder zur Abholung bestellte Ware nicht abgeholt werden, behält sich die Food 4 Lover's GmbH vor, eine Aufwandsentschädigung zu berechnen. Das Recht zur Berechnung einer Aufwandsentschädigung besteht auch, wenn eine Auslieferung aus Gründen scheitert, die im Verantwortungsbereich des Kunden liegen. Die Höhe der Aufwandsentschädigung entspricht dem Brutto-Bestellwert.

D. Bezahlung
Der Kunde kann seine Zahlungsverpflichtung gegenüber Food 4 Lover's GmbH durch Nutzung einer der angebotenen Online-Zahlungsmethoden über den Food 4 Lover's GmbH-Onlineshop erfüllen. Barzahlung bei Abholung oder Auslieferung ist nur an ausgewählten Standorten möglich.
Falls Food 4 Lover's GmbH nicht oder nicht vollständig liefert, erfolgt eine Rückerstattung des jeweiligen Kaufpreises. Diese wird stets auf dasjenige Konto vorgenommen, von dem aus die Kaufpreiszahlung vorgenommen wurde.

E. Eigentumsvorbehalt
Die gelieferte Ware bleibt bis zu ihrer vollständigen Bezahlung im Eigentum von Food 4 Lover's GmbH.

F. Mängelhaftung
Food 4 Lover's GmbH übernimmt keine Beschaffenheitsgarantie oder sonstige Garantien. 
Der Kunde wird die Ware bei Übergabe auf äußere Beschädigungen und offensichtliche Fehler überprüfen und gegebenenfalls sofort reklamieren. Sollten während des Transports Schäden und/oder Verluste auftreten, wird der Fahrer den Kunden direkt und unverzüglich unter gleichzeitiger Mitteilung an Food 4 Lover's GmbH informieren. 
Ist die gelieferte Ware mangelhaft, kann der Kunde Nacherfüllung durch Ersatzlieferung verlangen. Schlägt die Nacherfüllung fehl, kann der Kunde bei einem nicht unerheblichen Mangel vom Kaufvertrag zurücktreten, den Kaufpreis mindern oder Schadensersatz geltend machen. 
Weitergehende Ansprüche des Kunden – gleich aus welchen Rechtsgründen – sind ausgeschlossen, soweit sich nachstehend nichts Anderes ergibt. 
Food 4 Lover's GmbH haftet nicht für Schäden, die nicht am Liefergegenstand selbst entstanden sind; insbesondere ist jegliche Haftung von Food 4 Lover's GmbH für entgangenen Gewinn oder für sonstige Vermögensschäden des Kunden ausgeschlossen. 
Soweit die Haftung von Food 4 Lover's GmbH ausgeschlossen oder beschränkt ist, gilt dies auch für die persönliche Haftung von Arbeitnehmern, Vertretern und Erfüllungsgehilfen von Food 4 Lover's GmbH. 
Vorstehende Haftungsbeschränkungen gelten nicht, soweit die Schadensursache auf Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit beruht oder ein Personenschaden (Verletzung von Leben, Körper, Gesundheit) vorliegt. Die Haftungsbeschränkung gilt auch dann nicht, wenn dem Kunden Ansprüche nach dem Produkthaftungsgesetz zustehen. 
Verletzt Food 4 Lover's GmbH eine vertragswesentliche Pflicht fahrlässig, ist die Ersatzpflicht auf den typischerweise bei Geschäften der fraglichen Art entstehenden Schaden beschränkt. Wesentliche Vertragspflichten sind solche, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrages überhaupt erst ermöglicht und auf deren Einhaltung der Vertragspartner regelmäßig vertraut und vertrauen darf oder die Food 4 Lover's GmbH dem Vertragspartner nach dem Vertragsinhalt zu gewähren hat. 

G. Beschwerden, Streitbeilegung
Beschwerden von Kunden und die Geltendmachung von Ansprüchen sind ausschließlich an die Food 4 Lover's GmbH mittels E-Mail an [email protected] oder auf dem Postweg an Food 4 Lover's GmbH , Dietrich-Bonhoeffer-Str. 6, 64846 Groß-Zimmern zu richten. Food 4 Lover's GmbH ist bemüht, die Beschwerde so bald wie möglich zu bearbeiten.
Food 4 Lover's GmbH ist weder bereit noch verpflichtet, an Online-Streitbeilegungsverfahren oder an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.

H. Datenschutz/Jugendschutz
Die für die Bestellung über den Food 4 Lover's GmbH Onlineshop gespeicherten Kundendaten beinhalten den Namen, die Anschrift mit der dazugehörigen Postleitzahl, die Telefonnummer sowie die vom Kunden bekannt gegebene E-Mail-Adresse.
Food 4 Lover's GmbH wird das Jugendschutzgesetz berücksichtigen und sicherstellen, dass dem Jugendschutzgesetz unterfallende Waren nicht an Kinder und Jugendliche abgegeben werden.

I. Externe Links, Haftungsausschluss
Die Food 4 Lover's GmbH übernimmt keine Haftung für die mit ihrer Website verlinkten Seiten. Für sämtliche Inhalte, Angaben und Hinweise, die auf den durch Links auf der Website der Food 4 Lover's GmbH erreichbaren Internet-Seiten enthalten sind, sind ausschließlich die Betreiber beziehungsweise Inhaber dieser Internetseiten verantwortlich. Dies gilt auch für alle Dienste, Versprechungen und alle sonstigen Möglichkeiten, die dort genutzt werden können.

J. Anwendbares Recht
Für alle Rechtsbeziehungen zwischen Food 4 Lover's GmbH und Kunden aufgrund der Bestellung von Waren zur Ausgabe oder Auslieferung an den Kunden gilt ausschließlich das materielle und formelle Recht des Staates, in dem das jeweilige Restaurant belegen ist, unter Ausschluss des UN-Kaufrechts (CISG) und derjenigen Regelungen des Internationalen Privatrechts, die zu der Anwendung eines anderen als des Rechts des Staates, in dem das jeweilige Restaurant belegen ist, führen würden.

K. Erfüllungsort und Gerichtsstand
Erfüllungsort ist der Ort, an dem die bestellte Ware an den Kunden ausgegeben oder ausgeliefert wird. Ausschließlicher Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus der Geschäftsbeziehung zwischen Food 4 Lover's GmbH und dem Kunden ist Darmstadt, wenn der Kunde Kaufmann, juristische Person des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtliches Sondervermögen ist. In allen anderen Fällen kann der Kunde und/oder Food 4 Lover's GmbH Klage vor jedem aufgrund der gesetzlichen Vorschriften zuständigen Gericht erheben.

Stand: 12/2023